Vilkår for karaktergarantien

Metis Privatistskoler har karaktergaranti. Karaktergarantien er en avtale mellom deg som kunde og oss som skole. Du får innbetalt kursavgift tilbake dersom du ikke forbedrer karakteren du har i faget med samme fagkode fra tidligere.

9 års erfaring med privatistundervisning, skreddersydd pedagogisk undervisningsopplegg og erfarne lærere gjør at vi kan tilby våre kunder en kvalitetsgaranti. Fremmøte ved stedsbaserte kurs (undervisning i klasserom) registreres i skolens digitale læringsplattform. Du er selv ansvarlig for å bli registrert i hver undervisningsøkt samt gi beskjed innen en uke ved feil.

Forutsetninger for at karaktergarantien skal gjelde er:

  • Ved klasseromskurs må kursdeltager følge vårt pedagogiske undervisningsopplegg ved å møte og være til stede ved hver undervisningsøkt, gjennomføre prøveeksamen og gå opp til første privatisteksamen etter avsluttet kurs. På nettstudier skal i tillegg alle obligatoriske innleveringer være godkjent.
  • Kursdeltaker som søker karaktergaranti i fag som avsluttes med skriftlig eksamen må klage på eksamenskarakteren. Fristen for å klage er 10 dager etter kursdeltaker er blitt gjort kjent med eller burde ha gjort seg kjent med karakteren(e). Retningslinjer for å klage står på nettsidene til Privatistkontoret. Kursdeltaker skal innen 7 dager etter offentliggjøringen av klagesensuren sende inn kopi av klagevedtaket på epost til skolen, før skolen endelig behandler søknaden.
  • Kursene må være betalt før eksamen, og søknaden må være skolen i hende innen fristen, for at søknaden ikke skal bli avvist. Fristene er 30. juni kl. 16.00 for eksamener tatt våren samme år, og innen 20. januar kl. 16.00 for eksamener tatt høsten året før.
  • Søknaden må inneholde kontonummer hvor pengene skal tilbakebetales, dokumentasjon m/personalia av karakteren fra videregående skole i det aktuelle faget, samt dokumentasjon m/personalia av resultatet fra ny privatisteksamen.

Generelt om karaktergarantien

Du må ha tatt faget med samme fagkode tidligere for å kunne få karaktergaranti og i fag med flere karakterer er det gjennomsnittet i faget som gjelder.

Klarer du ikke å forbedre karakteren din må du gjøre følgende for å få refundert innbetalt kursavgift:

  1. Send søknad til skolen via e-post eller post om at du ønsker å benytte deg av skolens karaktergaranti. Finn kontaktinformasjon her: Oslo, Bergen, Stavanger og Metis Nettstudier.
    • Legg ved dokumentasjon på tidligere karakter i faget (godkjent dokumentasjon er kopi av vitnemål eller kompetansebevis).
    • Legg ved dokumentasjon på ny eksamenskarakter (Kompetansebevis fra eksamens/privatistkontoret i fylket du tok eksamen i. Dette bestiller du ved å kontakte dem gjennom fylkets nettside).
    • Skriv om du vil ha pengene tilbake eller ha et gratis kurs i faget neste semester. Husk å legge ved kontonummer for utbetaling av kursavgiften.
    • Ved skriftlig eksamen legg ved kopi av vedtak klagesensur.
  2. Frist for å sende karaktergaranti-søknad: For at skolen skal behandle søknaden må skolen ha søknaden i hende innen 30. juni kl. 16.00 for eksamener tatt våren samme år og innen 20. januar kl. 16.00 for eksamener tatt høsten året før.
  3. Du vil motta svar innen 3 uker på om karaktergarantisøknaden er innvilget.
  4. Godkjente søknader vil få refundert kursavgiften senest 14 dager etter søknaden er godkjent.

Om ikke punktene 1 og 2 er oppfylt vil søknaden din bli avvist.

NB!

Ved rabatterte priser eller kurspakker vil refusjonen utgjøre forholdsmessig innbetaling slik at du ikke får refundert mer kursavgift enn det du faktisk har betalt.